Apothekers

BRANCHE INZICHT > IMPACT OP DE APOTHEEK

Sinds 2016 zijn we actief met de Toetsing programma's Communicatie & Samenwerking en Communicatie & Professionaliteit, beide 10 punten Toetsing/Intervisie in 1 dag! Zowel open inschrijving als 'in-company' groepen. Sinds Covid-19 akkoord van KNMP om de trainingen ook volledig online te doen via Zoom. Nieuw in 2024: Situationeel Leiding geven voor apothekers; 6 punten Kleinschalig Interactief, 60% Communicatie en 40% Organisatie.

Daarnaast is er veel maatwerk geleverd. Zoals een Blended Training voor assistenten: 'Klantgericht Adviseren met OTC producten'. Ook kleinschalige team-verbeter-trainingen, waardoor we weten dat we waarde toevoegen. Branchekennis resulteert voor u o.a. in: Minder gedoe, meer werkplezier | Meer efficiency, meer winst. De volgende inzet kan blijvende impact hebben:

  • Omgaan met Agressie (binnenkort nieuw programma inclusief video-training)
  • Klantgericht Samenwerken in- en tussen de teams (workshops)
  • Situationeel Leiderschap (bv coachen van de beherend apotheker)
  • Invoeren 'Het Nieuwe Beoordelen' voor écht Goede Gesprekken
  • Stroomlijnen van het In-Door-Uitstroom proces: u vindt, bindt en boeit uw medewerkers!

TOETSING DEEL 1:

COMMUNICATIE EN SAMENWERKING

Geaccrediteerd, zowel fysiek als volledig online, voor CanMEDS competenties:  Communicatie (60%) en Samenwerking (40%). Dus 10 punten Toetsing in 1 dag (6+4), opgezet voor Communicatie en Samenwerken met drie doelgroepen:

  1. Patiënt aan de balie
  2. Assistenten (coachen en aanspreken)
  3. Andere zorgspecialisten
  • Voorbereiding m.b.v. interactieve video, heldere uitleg en op een beveiligd platform
  • U hoeft geen software te installeren op uw PC
  • Mobiel op een beveiligde app (zowel Android als Apple), installeren via de app-store.
  • De dagprogramma's ziet u hieronder met concrete agenda.

Fysiek programma (max 12 deelnemers) klik op de + hiernaast >>>

add remove

Programma

09.30 – 10.45 introductie en uitleg werkwijze/ feedback voorbeelden

10.45 – 11.15 pauze

11.15 – 12.30 feedback op elkaars filmpjes Thema’s 1,2,3.

12.30 – 13.30 lunchpauze

13.30 – 14.45 rollenspel met actrice deel 1

14.45 – 15.15 pauze

15.15 – 16.30 rollenspel met actrice deel 2

16.30 – 16.45 korte pauze

16.45 – 17.30 inzichten, actieplan, bespreken online opdracht en afronding


De investering 2023: € 865 exclusief BTW

Online programma (max 9 deelnemers) klik op de + hiernaast >>>

add remove

Programma

09.30 – 10.45 introductie en uitleg werkwijze/ feedback voorbeelden

10.45 – 11.15 pauze

11.15 – 12.30 feedback op elkaars filmpjes Thema’s 1,2,3.

12.30 – 13.30 lunchpauze

13.30 – 14.45 rollenspel met actrice deel 1

14.45 – 15.15 pauze

15.15 – 16.30 rollenspel met actrice deel 2

16.30 – 16.45 korte pauze

16.45 – 17.30 inzichten, actieplan, bespreken online opdracht en afronding

De investering 2023: € 765 exclusief BTW

TOETSING DEEL 2: COMMUNICATIE EN PROFESSIONALITEIT

Fysiek programma (max 12 deelnemers) klik op de + hiernaast >>>

add remove

Programma

09.30 – 10.45 introductie en uitleg werkwijze/ feedback voorbeelden

10.45 – 11.15 pauze

11.15 – 12.30 feedback op elkaars filmpjes Thema’s 1,2,3.

12.30 – 13.30 lunchpauze

13.30 – 14.45 rollenspel met actrice Thema 1

14.45 – 15.15 pauze

15.15 – 16.30 rollenspel met actrice Thema 2 en 3

16.30 – 16.45 korte pauze

16.45 – 17.30 inzichten, actieplan, bespreken online opdracht en afronding


De investering 2023: € 865 exclusief BTW

Online programma (max 9 deelnemers) klik op de + hiernaast >>>

add remove

Programma

09.30 – 10.45 introductie en uitleg werkwijze/ feedback voorbeelden

10.45 – 11.15 pauze

11.15 – 12.30 feedback op elkaars filmpjes Thema’s 1,2,3.

12.30 – 13.30 lunchpauze

13.30 – 14.45 rollenspel met actrice Thema 1

14.45 – 15.15 pauze

15.15 – 16.30 rollenspel met actrice Thema 2 en 3

16.30 – 16.45 korte pauze

16.45 – 17.30 inzichten, actieplan, bespreken online opdracht en afronding

De investering 2023: € 765 exclusief BTW

De KNMP geaccrediteerde Toetsing ‘Communicatie en Professionaliteit’ voor openbaar apothekers is het vervolg op deel 1 en richt zich op de CanMEDS competenties Communicatie (60%), Farmaceutisch handelen (20%) en Professionaliteit (20%).

Het betreft zowel intervisie, waarbij collega’s elkaar feedback geven (intercollegiale toetsing) als feedback door een trainer/docent. U ontvangt 10 accreditatie-punten voor het verplichte onderdeel ‘toetsing’. Plus de percentage punten voor de competenties.

3 nieuwe thema’s:

  1. Online Counseling
  2. Patiënt Empowerment
  3. Omgaan met weerstand en desinformatie

2024 SITUATIONEEL LEIDING GEVEN

Voor apothekers. Een praktische training waarin we werken adhv het bekende model van Blanchard. Toepasbaar gemaakt voor de apotheek. De agenda is hieronder te zien. Voor data zie het Inschrijfformulier hieronder.

6 punten Kleinschalig Interactief. CanMEDS 60% communicatie, 40% organisatie.

Deze training is anders dan de Toetsingen zonder interactieve video.

Fysiek programma (max 12 dn) klik op de + hiernaast >>>

add remove

Programma

09.00 – 12.00 (15 min pauze)

· Doelstellingen afstemmen

· Situationeel LG Cases S1 t/m S4 (voorbereide vragenlijst)

· Praktijksituaties (voorbereid)

12.00 – 12.45 Lunchpauze

12.45 – 15.30 (Actrice 13.30 – 15.30)

Rollenspellen met actrice, gerelateerd aan SLG-praktijksituaties

· Feedback als cultuur

· Coachen en Complimenteren

· Omgaan met Weerstand/Aanspreken op gedrag

15.30 – 16.00 Actieplan, afronding en evaluatie

De investering 2024: € 595 exclusief BTW

DEMO INTERACTIEVE VIDEO TOETSINGEN

Klik op de video voor een korte demo van de TOESTING trainingen. Handig om de Fullscreen optie te kiezen rechts onderaan het beeld.

PRAKTISCHE INFO

U ontvangt +/- 4 weken voor de trainingsdag online toegang tot TrainTool (Faculty of Skills). Na inloggen worden praktijksituaties op video aangeboden waarop u moet reageren. De reacties worden, na uw eigen goedkeuring, doorgestuurd naar de trainer ter voorbereiding. Tijdens de trainingsdag neemt u een laptop/ tablet of smartphone mee waarmee u kunt inloggen.

COMMUNICATIE PLATFORM

MedicPlek is een gebruiksvriendelijk en veilig platform voor alle communicatie- en documentatiestromen in de apotheek. Het faciliteert communicatie zoals C-insight die ook uitdraagt: plezierig, concreet en efficiënt. Neem contact op met MedicPlek voor informatie.