Sinds 2016 actief met Toetsing programma's Deel I en II, beide 10 punten Toetsing/Intervisie in 1 dag! Sinds Covid-19 akkoord van KNMP om de toetsingen ook volledig online te doen via Zoom. Nieuw 2024: Situationeel Leiding geven voor apothekers en Agressietraining voor apotheekteams.

Daarnaast is veel maatwerk geleverd, zoals: 'Klantgericht Adviseren met OTC producten'. Of kleinschalige team-verbeter-trainingen. Dat resulteert voor u aantoonbaar in: Minder gedoe, meer werkplezier | Meer efficiency, meer winst. De volgende inzet heeft blijvend impact:

• Omgaan met Agressie (nieuw programma! inclusief video-training)
• Klantgericht Samenwerken in- en tussen de teams (workshops)
• Situationeel Leiderschap (bv coachen van de beherend apotheker)
• Invoeren 'Het Nieuwe Beoordelen' voor écht Goede Gesprekken
• Stroomlijnen van het In-Door-Uitstroom proces: u vindt, bindt en boeit uw medewerkers!

Geaccrediteerd, zowel fysiek als volledig online, voor CanMEDS competenties:  Communicatie (60%) en Samenwerking (40%). Dus 10 punten Toetsing in 1 dag (6+4), opgezet voor Communicatie en Samenwerken met drie doelgroepen:

1. Patiënt aan de balie
2. Assistenten (coachen en aanspreken)
3. Andere zorgspecialisten

• Voorbereiding m.b.v. interactieve video, heldere uitleg en op een beveiligd platform
• U hoeft geen software te installeren op uw PC
• Mobiel op een beveiligde app (zowel Android als Apple), installeren via de app-store.
• De dagprogramma's ziet u hieronder met concrete agenda.

De KNMP geaccrediteerde Toetsing ‘Communicatie en Professionaliteit’ voor openbaar apothekers is het vervolg op deel 1 en richt zich op de CanMEDS competenties Communicatie (60%), Farmaceutisch handelen (20%) en Professionaliteit (20%).

Het betreft zowel intervisie, waarbij collega’s elkaar feedback geven (intercollegiale toetsing) als feedback door een trainer/docent. U ontvangt 10 accreditatie-punten voor het verplichte onderdeel ‘toetsing / intervisie’. Plus de percentage punten voor de competenties.

3 nieuwe thema’s:

1. Online Counseling
2. Patiënt Empowerment
3. Omgaan met weerstand en desinformatie

Klik op de video voor een korte demo van de TOETSING trainingen. Handig om de Fullscreen optie te kiezen rechts onderaan het beeld.

U ontvangt +/- 4 weken voor de trainingsdag online toegang tot TrainTool (Faculty of Skills). Na inloggen worden praktijksituaties op video aangeboden waarop u moet reageren. De reacties worden, na uw eigen goedkeuring, doorgestuurd naar de trainer ter voorbereiding. Tijdens de trainingsdag neemt u een laptop/ tablet of smartphone mee waarmee u kunt inloggen.

Voor apotheekteams. Direct toepasbaar. Data | eigen locatie in overleg, bijv. van 18.00 - 20.30 uur.

Met rollenspel, sommigen zien er tegenop; achteraf vaak de meeste impact. Medicatie werkt ook niet door alleen de bijsluiter te lezen ;-)

Resultaat in 3 fasen, 2x online, 1x fysiek:

1. Voorbereiding: interactieve video | ABCD model
2. Tijdens: feedback, oefenen acteur, maat-Protocol
3. Na: interactieve video + feedback

• meer zelfvertrouwen in vervelende situaties
• betere verwerking van geweldsincidenten
• een simpel maatwerk protocol bij incidenten

Voor apothekers. Praktische training adhv het Blanchard model. Toepasbaar voor de apotheek. Agenda en data | locatie's zijn hieronder te zien.

6 pnt Kleinschalig Interactief. De CanMEDS zijn 3,6 communicatie en 2,4 organisatie.

De training is zonder interactieve video.

MedicPlek is een gebruiksvriendelijk en veilig platform voor alle communicatie- en documentatiestromen in de apotheek. Het faciliteert communicatie zoals C-insight die ook uitdraagt: plezierig, concreet en efficiënt. Neem contact op met MedicPlek voor informatie.